主题教育开展以来，南乐县民政局凝聚工作合力，压实工作责任，把解决群众急难愁盼问题作为衡量主题教育成效最有效的方法，以“四下基层”为抓手，听民意、解民忧、化民困，努力把惠民生、暖民心、顺民意的实事做到群众心坎上，用心用情书写群众满意“民生答卷”。
一、从“声边”到“身边”政策宣传落基层。为进一步提高民政政策知晓率，深入基层开展“民政政策宣传”活动。采用“线上线下”相结合的形式，“线上”利用微信群、村广播等载体；“线下”通过宣传栏、发放宣传资料、入户走访、志愿服务活动等方式宣传。主题教育开展以来，共组织民政政策宣传活动30余场次，惠及1万余人次，发放政策宣传材料6000余份，现场解答群众关于城乡低保、特困、临时救助、残疾人、高龄津贴等享受资格、审批流程、保障标准等问题1500余人次。
二、从“脚力”到“能力”调查研究入基层。为进一步解决群众急难愁盼，深入基层开展调查研究。局科级干部带队，结合分管领域突出问题“沉下去”调研，通过对全县各乡镇实施全覆盖走访、与乡镇基层干部和服务对象深入交流等形式对基层存在的堵点难点进行梳理，共发现问题6项。其中，限期整改2项，立行立改、长期坚持2项，已销号2项。目前，问题整改仍在持续推进中，确保主题教育结束前取得阶段性成效。
三、从“信访”到“心访”信访接待下基层。为进一步推动信访事项重心下移、关口前移、高效办结，深入基层开展信访接待。以“我为群众办实事”实践活动为载体，践行“民政为民 民政爱民”工作理念，局党组领导班子成员分别带队，深入对口联系乡镇，开展问题排查、信访调查、矛盾化解，现场排解老百姓的忧心事、烦心事，不断提升群众的获得感和幸福感。主题教育开展以来，共受理群众来信来访来电32件(次)，已按规定全部按时办结，使100%的矛盾化解在了基层，初信初访的一次性办结率达到100%，做到了件件有着落，事事有回音，让群众怀着怨气来、带着笑容走。
四、从“机关”到“一线”现场办公到基层。为进一步将问题解决在基层，化解在一线，局科级干部带队深入基层开展现场办公，围绕社会救助权限下放、农村养老服务建设、民政服务机构安全生产情况、社区服务能力提升、社工站服务等中心工作进行实地勘察，着力解决基层难题，提升民政服务水平。
