随着我县殡葬改革的深入推进,越来越多的群众选择公益性公墓和骨灰堂安葬,2023年清明节范县殡仪馆在服务接待、安全祭扫、政策宣传等方面面临着很大考验,范县殡仪馆以实战促提升,以“安全、文明、和谐、有序”为目标,坚持问题导向,加强组织领导,从细节入手,有力保障了群众顺畅祭扫,做到了零事故、文明有序。据统计,清明节期间范县殡仪馆共接待祭祀群众近千余人次。
一是强化组织领导。范县殡仪馆成立了清明祭扫工作领导小组,制定了《清明节祭扫应急预案》,领导小组每天下午五点召开会议,总结当天工作情况,安排部署次日工作,并向局党组汇报,听取局党组意见建议。
二是丰富宣传内容。一方面通过制作条幅、宣传板及发放宣传材料等方式,大力宣传有关政策法规;另一方面开展“文明祭祀,平安清明”主题活动,引导群众文明祭祀;其次以孝道教育园为载体宣传近年来移风易俗改革成果,弘扬“厚养薄弱”,做到了既秉承传统尊重民俗,又文明健康环保自然,使我县清明祭祀的传统习俗转变为了健康向上、文明进步的殡葬新文化。
三是树牢安全至上理念。殡仪馆牢固树立安全防范意识和底线思维,克服松懈麻痹思想,增强忧患意识和责任意识,不断完善安全管理和服务保障机制。设立了24小时值班点、文明祭扫服务点、交通引导点、公墓祭扫观察点,做到了责任明确、人员到位,为群众提供了优质服务。
四是落实惠民政策。广泛宣传惠民之策、利民之举。让群众根据自己的消费能力,选择殡仪服务项目,让百姓明白哪些服务项目是必须的,哪些服务项目是自愿的,让老百姓明明白白的消费。
